ما أهمية التواصل في العلاقات الاجتماعية؟

main-image

هل تمنّيتِ لو استطعت توجيه الآخرين للتعامل معك بالشكل الذي تريده؟ ويكون لديهم علم بالخطوط الحمراء الخاصّة بك؟ هذا ممكنًا من خلال تنمية قدراتنا على التواصل مع الآخرين.

التواصل مع الآخرين في صورة بنّاءة يتطلّب منّا التخطيط، التحليل، وأيضًا تحديد أهدافنا من التواصل مع الغير. توجد عدّة طرق توجُّه لهذه المعضلة، وإحداها هي أن ننظر إليها كمسار نكتسب به مهارات، نمارسها، ونتقنها في كل فرصة متاحة يوميًّا للتواصل مع الآخرين.

ما هو مفهوم التواصل؟

هي عملية تفاعلية يتبادل فيها طرفين مجموعة من المعلومات، الأفكار، والمشاعر على أن يكون أحدهم مرسل والأخر متلقي، ليتم فيما بعد تبادل الأدوار فيما بينهم. تتم هذه العملية بأشكال عدة منها: الكلام، الكتابة، الرسم، وغيرها.

ما هي مهارات التواصل وكيف يمكنك تطويرها؟
 

  1. التزوّد بروح التحلّي بالصبر تجاه أنفسنا والغير، أي أن ندرك ونتقبّل وربّما نسامح أنفسنا وغيرنا لأن الأمور لا تجري بالسرعة التي نريدها. هذا بالتالي يخدمنا، ويساعدنا على التفرّغ لاستيعاب مفاتيح أحجية اللحظة الراهنة.
     
  2. أن نتأمّل ذاتنا والتغييرات التي تحصل بنا في سياقات ومواقف مختلفة أي بشكل عملي، أن نأخذ ذهنيًّا خطوة خارج الموقف الذي انجرفنا إليه أو الذي سمحنا لأنفسنا بالانجراف إليه.
     
  3. أن نتجرّأ على سؤال أنفسنا أسئلة بنّاءة وليست ناقدة/مدمّرة.
     
  4.  أن نتعلّم كيف يكون لدينا ميول في الشعور بشيء واحد، ونشعر بشيء آخر في حالات مختلفة.

أنواع التواصل

التواصل مع الآخرين ينقسم إلى نوعين:

  • ردود فعل (تفاعل) أوتوماتيكيّة- أي فقط ما تعوّدنا عليه، اكتسبناه من طرق التعامل التي انكشفنا عليها منذ صغرنا، بالتالي يمكن توقعها غالبًا، وتظهر كرد سريع على شيء ما خارجي. مثلًا: كل ما توبّخني أمّي أذهب وأهدئ نفسي بواسطة الأكل المفرط أو ادخّن سيجارة.
     
  • التعبير عن رسالة واعية للآخرين بشكل واضح وبدون التأثّر سلبيًّا من العالم الخارجي.

هل التواصل مهم في حياتنا وكيف؟

لا يمكن لأي منا أن يعيش وحيدا بعيدا عن الاخر، ولا يمكننا فهم هذه العبارة إلا عندما نعايش الحزن أو الفرح، هذه المشاعر لا يمكن أن يكون لها أية قيمة دون البوح بها والتعبير عنها للآخرين.  وهنا تكمن أهمية التواصل، في مساعدة كل منا على تفريخ مشاعره إزاء ما يفكر سواء أكانت تلك المشاعر إيجابية أم سلبية، كما يمكنا التواصل مع الاخر من خلق صورة مركبة للموقف الذي نواجه أو الشعور الذي يجتاحنا عندما نعبر عنه لمن حولنا. هذه الصورة تمكنا من معرفة نقاط القوة والضعف لدينا ما يجعلنا قادرين على حل ما نواجه من مشاكل.

من الجدير بالذكر أن التعبير عن أنفسنا لا يقتصر على ما نقوله شفهيًّا، إنّما أيضًا ما نبثه من خلال حركات أجسادنا، ونبرة صوتنا. حتّى ننمّي قدراتنا على إيصال رسائل ناجعة أكثر، علينا أن نتأكد من تحديد وتوضيح الرسالة بيننا وبين أنفسنا أوّلًا، قبل بثها إلى الآخرين.

التواصل العلاقات الاجتماعية
first-separator second-separator

نقترح عليك المزيد من المقالات التي قد تثير اهتمامك

blog-image
أ. اية خباز 25/08/2022
الاضطرابات النفسية
blog-image
أ. رباب المن عباس 16/06/2021
الأهل والأطفال
تطبيق حاكيني

رحلة علاج نفسي متكاملة

قم بتحميل تطبيق حاكيني للاستشارات النفسية لتتمكن من الحصول على خدمات العلاج النفسي بشكل اسهل

احصل على إرشاد نفسي من خلال برامج المساعدة الذاتية المعدّة بعناية تحدث مع أخصائي أو دكتور نفسي بكل سرية وخصوصية
حجز فوري وجدولة سهلة للمواعيد تجد لدينا كل ما تحتاجه ل صحة نفسية أفضل، من مقالات، برامج، إرشاد أو حجز جلسات فورية
حمل تطبيق حاكيني لصحة نفسية افضل
app-store google-play