التواصل هو الوسيلة الوحيدة لشرح ما نشعر ونفكر به للطرف الآخر، ومن خلاله أيضا نستطيع فهم ما يريد أن يوصله لنا الآخر. ولكي تستطيع التواصل بشكل جيد وفعال وإرسال وا...